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お客様の声

I 様 (秋田市)

工事内容:屋根補修工事
工事期間:約12日間

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お客様から

総合評価
82点
評価
ご利用満足度10点 再依頼意向10点 安心感10点 対応10点 値ごろ感8点

コメント
今回はありがとうございました。

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スタッフより

 「屋根のカバー工法でリフォームお願いできますか。」とご依頼があり、現地調査をしました。破風がモルタル仕上げと屋根がコロニアル葺きの仕上げで軒先が腐食していたため、一部分破風に水が入り破風モルタルが落下してしまっている危ない状況でした。  目視にて現地調査を行い、破風部分は、軒先の唐草交換と部分的に破風を撤去して、板金で覆いました。屋根はカバー工法で上からガルバニューム鋼板で張っています。  カバー工法は、解体が無い分 撤去処分費用が不要になるので、コストも抑えられる工法です。屋根の状況で出来ないものもありますので、リフォームをお考えの際はご相談ください。

S様 (秋田市)

工事内容:居間・トイレ他改修
工事期間:約15日間

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お客様から

総合評価
71点
評価
ご利用満足度8点 仕上がり8点 安心感8点 対応8点 値ごろ感6点

コメント
急遽依頼に対応して頂きありがとうございました。

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スタッフより

 急遽のご依頼で、計画する間もなく工事のスタートでしたが、何とかきれいに出来上がりました。以前の手洗いの脇には、トイレットペーパーや清掃用具が無造作に床に置かれていましたが、新しい収納付き手洗と脇の大工製作棚は、小物の収納には重宝すると思います。トイレ内の洗面台なので、コンパクトでお手頃価格に抑えて選定しています。また、廊下が暗いので、天井にシーリングライトや新設した扉には大きめの明かり窓を取付けています。

W様 (秋田市)

工事内容:2階バルコニー改修
工事期間:約3日間

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お客様から

総合評価
73.3点
評価
ご利用満足度6点 仕上がり6点 安心感8点 対応8点 値ごろ感8点

コメント
大変お世話になりました。

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スタッフより

雨水がこれ以上入らないようシーリングで補修していますが、応急工事のためまた不具合がありましたらご連絡ください。

特に屋根外壁は定期的なメンテナンスが必要です。

K様 (秋田市)

工事内容:浴室UB及びサッシ更新
工事期間:約2週間

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お客様から

評価
ご利用満足度8点 仕上がり8点 安心感8点 対応6点 値ごろ感6点

コメント
無事に終わり、ホッとしています。それなりにいろいろありましたが、対応には満足しております。今後の参考にしていきたいと思っております。何かありましたら、またよろしくお願い致します。

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スタッフより

工事の際に、工程が遅れましてご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ありませんでした。

無事キレイに仕上がりよかったです。現地調査不足が原因だったので、今後当該調査の項目を増やしトラブルのないよう努めていきます。今後共よろしくお願いいたします。

小武海 敏彦様 (秋田市)

工事内容:屋根塗装
工事期間:約10日間

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お客様から

評価
ご利用満足度8点 仕上がり8点 安心感10点 対応8点 値ごろ感6点

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スタッフより

屋根も光沢が出て、きれいに仕上がりました。

特に、外部は定期的なメンテナンスが必要です。早めにご相談ください。

斉藤 寿弥様 (秋田市)

工事内容:外構エクステリアリフォーム
工事期間:約16日

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お客様から

評価
ご利用満足度10点 仕上がり10点 安心感10点 対応10点 値ごろ感8点

コメント
このたびは、私共の想い通りの気くばりをいただきまして感謝しています。やっとお花を植え、素人だからと一年草だけを植えました。秋、また来春の花たちを考え、他家のお庭も心にとめて見るようになりました。
10年前外国で見た、キングサリーの大木!求めた30cmほどの若木が、今1m50cmくらいになり、今年は黄色の房を7コもつけ、我家のメダマ木!!です。ありがとうございました。

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スタッフより

大変キレイになり段差も解消して、安全快適な外回りになりました。玄関先のレンガ造りの丸い花壇は、お花を植えて頂くと明るさがもっと増し心地よい場所となると思います。
私も楽しみです。斉藤様の楽しみがまた増えて、喜んでおります。

 

H様 (秋田市)

工事内容:水廻り・車庫リフォーム
工事期間:約2ヶ月

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お客様から

評価
ご利用満足度8点 再依頼意向8点 仕上がり6点 安心感8点

コメント
今後の貴社の発展を期待致します。

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スタッフより

ガレージ、擁壁・水まわり4点セットの改修工事、長期間お疲れ様でした。工事期間中、ご協力を頂きまして大変スムーズに工事が進みありがたかったです。無事に予定通り、ご要望通りに仕上がって、うれしく思っています。

私共にとってお客様が、快適に生活されることが何よりありがたいことです。

T様 (秋田市)

工事内容:ガレージの外壁張り替え
工事期間:約1ヶ月

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お客様から

評価
ご利用満足度10点 再依頼意向10点 安心感10点

コメント
作業員さんがまじめに一生懸命作業してくれまして有難く思いました。有難うございました。

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スタッフより

ガレージの外壁が、劣化して反っていたためサイディングの交換を提案させていただきました。

今回の施工方法が一番良い方法だったので、安心して使用してください。

キレイに仕上がって、ご満足頂きましてうれしく思っております。

K様 (秋田市)

工事内容:外壁シーリングかぶせ
工事期間:約10日

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お客様から

評価
再依頼意向8点 仕上がり6点 安心感6点

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スタッフより

外壁の塗装依頼の相談を受けましたが、外壁はガルバリウム鋼板のサイディングが取り付けてあり、状況が良かった(劣化は進んでいなかった)ので、ジョイント部分のシーリング工事をお勧め致しました。

シーリングだけ施工したので、見栄えがしないかもしれませんが、建物にとっては一番優先すべきところだったので、良かったと思います。メンテナンス費が抑えられました。

H様 (秋田市)

工事内容:トイレ改修工事
工事期間:約10日

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お客様から

評価
ご利用満足度10点 再依頼意向10点 仕上がり10点 安心感10点

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スタッフより

トイレの床が腐食していて、トイレ自体も古く、暗いイメージでしたが、明るくバリアフリーの節水型トイレに変身しました。ご満足頂きましてうれしく思っています。

I様 (秋田市)

工事内容:風除室取付・トタン貼り
工事期間:約1ヶ月

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お客様から

評価
ご利用満足度10点 再依頼意向10点 仕上がり10点 安心感10点

コメント
突然の大雨にブルーシートを張って作業をしていた姿をみて、休めるような場所がなく、申し訳ないと思いました。

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スタッフより

玄関の目隠し壁が腐食して倒れそうでしたが、風除室を外側に設置し快適な玄関に変身しました。

網戸も付けられ、玄関アプローチ階段も改修しています。冬の積雪対策や豪雨対策もとっていますので、安心です。ご満足頂きましてうれしく思っております。

T様 (秋田市)

工事内容:出窓庇補修
工事期間:約1日

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お客様から

評価
ご利用満足度8点 再依頼意向10点 仕上がり8点 安心感8点

コメント
東北パルプ時代から、十條と化成品に移った時代からの付き合いですし、安心してまかせられます。

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スタッフより

出窓庇屋根更新をカバー工法で仕上げています。メンテナンス費用が少なくガルバリウム鋼板を使っていますので、耐久性も良いです。御信頼頂き、有難いです。

快適で安全な最良のメンテナンスを今後共ご提案致します。

S様 (秋田市)

工事内容:寝室クロス貼り替え
工事期間:約1日

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お客様から

評価
ご利用満足10点 再依頼意向10点 仕上がり10点 安心感10点

コメント
昨年、娘のマンションリフォームの時、留守を頼まれました。その折、各種の職人さんの仕事ぶりを見て思いました。「ワタケンさんは、良い業者さんを選び、その中で親方と共に職人さんたちの腕を磨かせていらっしゃる!」と感じました。このたびも我家の小さい仕事でしたのに、きちんとした良いお仕事をしていただきました。てきぱきと楽しげにお仕事をなされる職人さんを好ましく思って見ておりました。心からお礼申し上げます。

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スタッフより

大変ご信頼して頂きありがとうございます。御信頼に答えるよう最良な方法を提案していきますので、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。ご満足頂きましてありがとうございました。

H様 (秋田市)

工事内容:耐震補強工事
工事期間:約20日

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お客様から

評価
ご利用満足度10点 再依頼意向6点 仕上がり10点 安心感10点

コメント
今回は寒い中、本当にありがとうございました。犬がご迷惑をお掛けしてすみませんでした。耐震壁は頑丈で見ていて安心できました。丁寧な仕事をしていただいたと思っています。 また落ち着きましたら、お風呂と基礎の割れたコンクリートの土台を含めお願いしたいと思います。よろしくお願い致します。

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スタッフより

部分的耐震補強も実施して頂きました。メンテナンスの優先順位をつけてリフォームをすることが重要ですので、今後共ご相談ください。ご満足頂きましてありがとうございました。

T様 (秋田市)

工事内容:屋根・外壁塗装
工事期間:約2ヶ月

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お客様から

評価
ご利用満足度8点 再依頼意向8点 仕上がり8点 安心感8点

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スタッフより

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。

外壁屋根の劣化部分を優先して工事しています。秋口の天候不順時期の工事で、お客様にご心配をお掛けしましたが、雪降る前にしっかり工事を終了出来良かったです。ご満足頂きましてありがとうございました。

T様 (秋田市)

工事内容:ダイニングキッチン断熱改修・その他
工事期間:約10日

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お客様から

評価
再依頼意向8点 仕上がり10点 安心感10点

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スタッフより

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。

断熱リフォームのご相談ありがとうございました。床下からの断熱改修・廊下玄関のへこみ不具合の修繕は、断熱と貼り替えを同時に施工しています。暖かくキレイで快適に変身致しました。

T様 (秋田市)

工事内容:コンクリートブロック設置
工事期間:約10日

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お客様から

評価
ご利用満足度8点 再依頼意向8点 仕上がり8点 安心感10点

コメント
社長の誠実な対応は信頼できます。安心して仕事を依頼することができます。

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スタッフより

お褒め頂きましてありがとうございました。御信頼頂けるよう今後共、最良のご提案と施工をいたします。

S様 (秋田市)

工事内容:遮音工事
工事期間:約10日

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お客様から

評価
ご利用満足度6点 再依頼意向8点 仕上がり8点 安心感8点

コメント
リビングの遮音は結構いいかんじになりましたが、寝室のほうの人の話し声はまだかなり聞こえてきます。やはり隣室へお願いしに行くしかないか…。エレベーター音の方は、壁のおかげで問題ないくらいには軽減されました。

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スタッフより

マンションの防音工事で最良を尽くしましたが、完全な防音は費用が掛かりすぎると思います。

K様 (秋田市)

工事内容:屋根雪止め・樋修繕・玄関戸更新・手摺取付
工事期間:約20日

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お客様から

評価
ご利用満足度8点 再依頼意向8点 仕上がり10点 安心感8点

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スタッフより

屋根の雪止め、樋の修繕、手すりの取付を工事させて頂きました。地元新屋ですので、何なりとご相談ください。最良の方法をご提案致します。

K様 (秋田市)

工事内容:カーポート・網戸・風除室樋修理
工事期間:約1ヶ月

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お客様から

評価
再依頼意向10点 仕上がり6点 安心感6点

コメント
地元の業者が一番安心なので今後もお願いしたいと思います。

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スタッフより

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。

御信頼に答えるべき最良をご提案いたします。今後共ご愛顧お願いいたします。

Y様 (秋田市)

工事内容:車庫シャッター交換
工事期間:約5日

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お客様から

評価
ご利用満足度6点 再依頼意向8点 仕上がり6点 安心感6点

コメント
まだ1回お願いしただけなので良くわかりません。

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スタッフより

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。

御信頼に答えるべき最良をご提案いたします。今後共ご愛顧お願いいたします。

T様 (秋田市)

工事内容:カーポート設置
工事期間:約1ヶ月

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お客様から

評価
ご利用満足度8点 再依頼意向10点 仕上がり10点 安心感10点

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スタッフより

玄関取合い部分の細工は、専門業者だけでは、解消出来なかったと思います。使い勝手も最良な方法を提案していますので、お任せください。

I様 (秋田市)

工事内容:ユニットバス・洗面脱衣室・トイレリフォーム
工事期間:約4ヶ月

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お客様から

評価
ご利用満足度10点 再依頼意向10点 仕上がり10点 安心感10点

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スタッフより

決められたスペース内での、洗濯機の移動だったので使い勝手を考慮して配置しています。

快適な水まわりの改修でご満足頂きまして良かったです。

T様 (秋田市)

工事内容:境界ブロック移設
工事期間:約1日

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お客様から

評価
ご利用満足度8点 再依頼意向10点 仕上がり8点 安心感10点

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スタッフより

境界ブロックもキレイに仕上がり、ご満足いただきありがとうございました。

T様 (秋田市)

工事内容:雪止め取付・壁幕板更新
工事期間:約1日

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お客様から

評価
ご利用満足度8点 再依頼意向10点 仕上がり6点 安心感10点

コメント
今回は早くきれいにやっていただきありがとうございました。今後も家の補修等よろしくお願いします。

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スタッフより

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。

今後共、ご自宅のトータル管理は弊社におまかせ下さい。